| Source | Target | | Crisis communication | Komunikacja w sytuacjach kryzysowych |
| While risk communication is ongoing, crisis communication is a reactive communication effort in the face of an unforeseen event. | Podczas gdy powiadamianie o ryzyku ma charakter ciągły, komunikacja w sytuacjach kryzysowych stanowi sposób reagowania na nieprzewidziane zdarzenia. |
| An open, honest, and ongoing interaction with the audience remains essential to successful communication during crisis. | Skuteczna komunikacja w sytuacjach kryzysowych zależy przede wszystkim od otwartego, szczerego i ciągłego współdziałania z odbiorcami. |
| Do not allow for lack of communication with external partners and stakeholders; | Nie dopuszczać do braku komunikacji z partnerami i innymi zainteresowanymi stronami z zewnątrz. |
| Do not allow lack of internal communication in health systems and organisations; | Nie dopuszczać do braku komunikacji wewnętrznej pomiędzy systemami i instytucjami opieki zdrowotnej. |
| Promote careful elaboration and proactive planning of potential actions related to crisis communication as a crucial element in eliminating the unexpected characteristic of a crisis and probably prevent it or at least avoid its uncontrolled course; | Propagować staranne opracowanie i czynne planowanie potencjalnych działań związanych z komunikacją w sytuacjach kryzysowych jako podstawowe metody eliminowania nieoczekiwanych zdarzeń w sytuacjach kryzysowych, starać się im zapobiegać lub przynajmniej unikać ich niekontrolowanego przebiegu. |
| Health communication | Komunikacja w zakresie zdrowia |
| Health communication is a critical public health competency for all diseases and has become especially important in communicable diseases. | Komunikacja w zakresie zdrowia to podstawowa kompetencja w dziedzinie zdrowia publicznego, która dotyczy wszystkich chorób, a szczególnego znaczenia nabrała w przypadku chorób zakaźnych. |
| These trends have expanded the role of health communication as a vital component of public health practice. | Czynniki te spowodowały zwiększenie znaczenia komunikacji w zakresie zdrowia, która należy obecnie do podstawowych metod działania w odniesieniu do zdrowia publicznego. |
| Why must we focus on health communication programs? | Dlaczego musimy koncentrować się na programach komunikacji w zakresie zdrowia? |
| Therefore, only the use of specific health communication strategies and techniques can tailor messages to maximize public attention, raise awareness of health risks, contribute to improve health literacy levels, promote solutions and increase the likelihood of adoption of health behaviours and practices. | Z tego względu jedynie dzięki stosowaniu określonych strategii i metod komunikacji w zakresie zdrowia możliwe jest dostosowanie informacji tak, aby maksymalnie przyciągały uwagę społeczną, upowszechnienie wiedzy dotyczącej zagrożeń dla zdrowia, zwiększenie poziomu kompetencji zdrowotnych, propagowanie rozwiązań i zwiększenie prawdopodobieństwa wprowadzenia prozdrowotnych zachowań oraz praktyk. |
| Regular analysis and evaluation of health communication programs can help to identify strengths and weaknesses of and may indicate when corrective measures are necessary. | Systematyczna analiza i ocena programów komunikacji w zakresie zdrowia moga być przydatne w rozpoznawaniu ich mocnych i słabych punktów oraz wskazań do przedsięwzięcia środków naprawczych w konkretnych sytuacjach. |
| Outbreak communication | Powiadamianie o ogniskach zachorowań |
| Acknowledging that “communication expertise has become as essential to outbreak control as epidemiological training and laboratory analysis”, in 2005 the World Health Organization created Communication Guidelines aiming at clarifying the specific communication challenges faced by public health officials as well as the best practices for communicating with the public during an outbreak of a communicable disease. | Przyznając, że „specjalistyczna wiedza na temat komunikacji stała się równie ważna dla kontrolowania ognisk zachorowań jak szkolenia w zakresie epidemiologii i analityka laboratoryjna” Światowa Organizacja Zdrowia opracowała w 2005 rokuWytyczne w zakresie komunikacji, których celem jest określenie poszczególnych zagadnień związanych z komunikacją stanowiących wyzwanie dla urzędników ds. zdrowia publicznego oraz ustalenie najlepszych metod działania w komunikowaniu się ze społeczeństwem podczas epidemii chorób zakaźnych. |
| An effective outbreak communication is one of the tools that can help achieve the public health goal of bringing an outbreak under control as quickly as possible, with as little social disruption as possible. | Skuteczne powiadamianie o ogniskach zachorowań stanowi jedno z narzędzi służących do osiągnięcia celu związanego ze zdrowiem publicznym, jakim jest uzyskanie jak najszybszej kontroli nad epidemią z możliwie najmniejszymi konsekwencjami dla społeczeństwa. |
| The guidelines identify some fundamental aspects for outbreak communication practice: | W wytycznych określono niektóre fundamentalne aspekty związane z komunikacją w przypadku wystąpienia ognisk zachorowań: |
| In the response to a health crisis as a result of a deliberate release of a biological agent the ECDC is aware of two contradicting forces that would be guiding the communication with the MS: need for advice, guidance and possibly assistance, and need to deal with sensitive information within the security sector. | Odpowiadając na kryzys dotyczący zdrowia wynikający z umyślnego uwolnienia środków biologicznych, ECDC jest świadome dwóch sprzecznych sił, które kierowałyby komunikacją z państwami członkowskimi: potrzeby porady, wskazówek i ewentualnie pomocy oraz potrzeby poradzenia sobie z danymi szczególnie chronionymi w sektorze bezpieczeństwa. |
| The training is constructed around three main pillars: decision making, communication, and team management. | Szkolenie stworzono wokół trzech głównych filarów: podejmowania decyzji, komunikacji i zarządzania zespołem. |
